※ 세관에 의해 물품 압수 및 폐기 되었을 경우 ※
검수하는 세관의 검수자에 따라서 요구하는 서류가 다르고 까다로워
통관이 안되는 경우가 종종 발생하고 있습니다.
우선 HiLIQ 고객센터로 연락주시기 바랍니다.
딱 한 번만 재발송 해드리거나, 제품비를 50% 환불해드립니다.
( 두 방안 중 하나 선택 )
만약 재발송 했는데도 압수 및 폐기 되었을 경우 환불되지 않는 점 꼭 참고 부탁드립니다.
* 주의: 꼭 향료와 혼합 후 사용해주세요 *
입호흡용 70ml 베이스 자체로는 니코틴 농도가 9.9mg/ml 지만
향료 30ml 첨가후에는 6.95mg/ml가 됩니다.
폐호흡용 70ml 베이스 자체로는 니코틴 농도가 4.3mg/ml 지만
향료 30ml 첨가후에는 3mg/ml가 됩니다.
니코틴 추가를 원할 경우 "240mg/ml 희석 니코틴 추가 구매 후 첨가"해주시면 됩니다. https://www.hiliq.net/base-syn-5ml-240mg 
프리믹스 베이스 사용방법
* 총 70ml의 베이스로 구성되어 있으며, 향료가 첨가되어 있지 않습니다 *
(향료 별도 구매)
- 1.프리믹스 베이스와 향료를 준비해주세요
- 2.프리믹스 병에 30ml 향료를 첨가해주세요
- 3.뚜껑을 닫고 잘 섞이도록 2-3분간 흔들어주세요
- 4.니코틴 농도 6.95mg/ml or 3mg/ml의 100ml액상 완성!
- 5.취향에 따라 숙성 후 사용 or 바로 사용
숙성하지 않고 바로 사용해주셔도 무관합니다.
숙성 TIP
혼합 후 화학향이 날 경우, 약 10분 가량
뚜껑을 열어놓은 후 향을 날려주세요
단, 장시간 열어놓을 경우 액상 고유의 향까지
날아갈 수 있으므로 주의해주세요
*중탕은 절대하지 말아주세요!
니코틴은 온도에 매우 민감합니다.
니코틴과 같이 넣고 중탕을 진행시
액상 본연의 맛이 훼손될 수 있습니다.
배송
기본 배송비 $15
주문 후14일 소요 (주말,공휴일 제외)
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고객 서비스 상담원과 의사소통 후
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*환불
HiLIQ는 액상의 맛과 품질의 일관성을 유지하기 위하여 최선을 다하고 있습니다. 불량율이 아주 낮으나, 만약 고객님께서 결함이 있는 제품을 받았을 경우 제품 수령 후 7일 이내로 저희 고객 서비스 상담원께 연락 부탁드리겠습니다. 고객님의 주문번호/생산일자 등을 통해 결함이 발견된 제품은 다음번 주문시 재발송 혹은 환불해 드리겠습니다. (결함이 있는 제품을 받았을 경우 포장을 뜯지 않은 상태에서 저희 고객 서비스 상담원께 연락주시기 바랍니다.) 환불 승인기간은 24-48시간(주말 및 공휴일 제외)정도 소요되며 고객님께서 주문시 사용한 결재방식으로 환불해드립니다. 환불까지 최대는 15-30일 정도 소요될 수 있으며 그 이후 고객님 은행 계좌에 반영될수 있습니다. 저희는 당지의 카드사에 체크하는것을 추천드립니다.
어린이, 애완동물, 전자담배를 잘 알지 못하는 어른들의 손에 닿지 않는 곳에 보관하시기 바랍니다.
유통기한은 제조일로부터 2년입니다.
햇빛이 없는 서늘한 곳에 보관하시기 바랍니다.
신체에 묻었을 경우에는 물로 세척하시기 바랍니다.
알레르기 반응이 있을 경우 즉시 사용을 중단하고, 전문가의 상담을 받으시기 바랍니다.
사용 후 뚜껑은 꼭 닫으시고, 공기와 빛의 노출을 피하시기 바랍니다.
직접 음용하지 마십시오. 전자담배 기기에만 사용하시기 바랍니다.
만 19세 미만 미성년자 구매 및 사용 금지
냉장, 냉동에 보관하지 마십시오.
고객센터 문의
라이브챗, 메일, 전화 등을 통해 제품문의 및 상담 가능합니다.
메일: kr@hiliq.com
전화: 070-7893-3050
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