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취소/환불/반품정책

모든 주문건에 대한 취소,반품,환불은 고객 서비스 상담원과 의사소통이 되어야 하며 허락을 받으신후 처리하셔야 합니다.

HiLIQ E-리퀴드는 주문생산이라 품질을 보장해드립니다.최고의 안정성을 제공하기 위하여 원료、농도、성질등 모든 항목을 최고의 위생기준에 따라 생산함으로 한번 생상된 제품은 재사용하지 않고 폐기합니다.구매시점부터 24시간내로 오더 취소가 가능하며 제품 포장 완료된 상태에서 취소하려면 20%수수료를 지불하셔야 합니다.

HiLIQ E-리퀴드의 맛과 품질의 일관성을 유지하기 위하여 취선을 다하고 있습니다.불량율이 아주 낮으므로 혹시나 고객님께서 결함이 있는 제품을 받았을 경우 제품 수령후 7일이내로 저희 고객 서비스 상담원께 연락을 주시면 고객님의 주문번호/생산일자로 통해 결함이 발견된 제품을 교체해드리거나 환불해드립니다.(결함이 있는 제품을 받았을 경우 포장을 뜯지 않은 상태에서 저희 고객 서비스 상담원께 연락주시기 바랍니다.)

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*2 왕복 비용이 발생하오니 이점 참고해주시기 바랍니다.

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